La direction de La Garrocha (Ladelpunto 2018 S.L.) (ci-après, le responsable du traitement), assume la responsabilité et l’engagement maximaux dans l’établissement, la mise en œuvre et la maintenance de la présente politique de protection des données, garantissant l’amélioration continue du responsable du traitement dans le but d’atteindre l’excellence en matière de conformité avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (JOUE L 119/1, 04-05-2016), et la législation espagnole sur la protection des données à caractère personnel (loi organique, la législation sectorielle et ses modalités d’application).
La politique de protection des données de La Garrocha repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel qui régit ladite politique et est en mesure de le démontrer devant les autorités de contrôle compétentes.
En ce sens, le responsable du traitement sera régi par les principes suivants qui doivent servir à l’ensemble de son personnel en tant que guide et cadre de référence dans le traitement des données personnelles:
- Protection des données dès la conception: le responsable du traitement applique, tant au moment de la détermination des moyens de traitement qu’au moment du traitement lui-même, des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que la pseudonymisation, destinées à appliquer efficacement les principes de protection des données, tels que la minimisation des données, et à intégrer les garanties nécessaires dans le traitement.
- Protection des données par défaut: le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées en vue de garantir que, par défaut, seules les données à caractère personnel nécessaires à chacune des finalités spécifiques du traitement sont traitées.
- Protection des données dans le cycle de vie de l’information: les mesures garantissant la protection des données à caractère personnel seront applicables tout au long du cycle de vie de l’information.
- Licéité, loyauté et transparence: les données personnelles seront traitées de manière légale, loyale et transparente vis-à-vis de l’intéressé.
- Limitation de la finalité : les données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
- Minimisation des données : les données personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
- Exactitude : les données personnelles seront exactes et, si nécessaire, mises à jour ; Toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données à caractère personnel inexactes au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées soient effacées ou rectifiées sans délai.
- Limitation de la durée de conservation : les données personnelles seront conservées de manière à permettre l’identification des parties intéressées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins du traitement des données personnelles.
- Intégrité et confidentialité: les données personnelles seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, grâce à l’application de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
- Information et formation: l’une des clés pour assurer la protection des données personnelles est la formation et l’information fournies au personnel impliqué dans leur traitement. Au cours du cycle de vie des informations, tout le personnel ayant accès aux données sera correctement formé et informé de ses obligations en matière de respect des réglementations en matière de protection des données.
La politique de protection des données de La Garrocha est communiquée à tout le personnel de la personne responsable du traitement et mise à la disposition de toutes les parties intéressées.
Par conséquent, cette politique de protection des données implique tout le personnel de la personne responsable du traitement, qui doit le connaître et l’assumer, en le considérant comme le sien, chaque membre étant responsable de l’appliquer et de vérifier les règles de protection des données applicables à son activité, ainsi que d’identifier et de fournir les possibilités d’amélioration qu’il juge appropriées dans le but d’atteindre l’excellence en matière de conformité.
Cette politique sera révisée par la direction de La Garrocha, autant de fois que nécessaire, pour s’adapter, à tout moment, aux dispositions en vigueur sur la protection des données personnelles.
Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles
En Europe et en Espagne, il existe des réglementations sur la protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles qui doivent être respectées par notre entité.
Par conséquent, il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous demandons.
Cela vous rendra transparent et en contrôle de vos données, avec un langage simple et des choix clairs qui vous permettront de décider ce que nous faisons avec vos informations personnelles.
S’il vous plaît, si après avoir lu ces informations vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous demander.
Merci beaucoup de votre coopération.
En général, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir entrer en relation avec vous et pour pouvoir vous fournir nos services. Ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, telles que l’envoi de publicité ou la promotion de nos activités.
Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir entrer en relation avec vous et pour pouvoir vous fournir nos services. En ce sens, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider clairement et facilement de l’utilisation de vos informations personnelles.
En général, seul le personnel de notre entité dûment autorisé peut avoir connaissance des informations que nous demandons.
De même, les entités qui ont besoin d’y avoir accès afin que nous puissions fournir nos services peuvent avoir connaissance de vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou virement bancaire.
De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi auront connaissance de vos informations. Pour vous donner un exemple, la loi fiscale exige que l’Agence fiscale fournisse certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant.
Dans le cas où, en dehors des hypothèses susmentionnées, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons préalablement votre permission par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.
Nous pouvons collecter vos données lorsque vous vous inscrivez dans notre boutique en ligne soit pour créer un nouveau compte client, soit pour accéder à différents services tels que la demande d’envoi de newsletters, les réseaux sociaux, etc.
Dans ces cas, les informations que nous pouvons collecter sont celles qui nous sont fournies par les différentes formes du Web dans lesquelles le nom, l’adresse postale, l’e-mail, le téléphone sont indiqués, en plus de l’adresse IP, du nom d’utilisateur et du mot de passe, ce dernier crypté, le navigateur utilisé, l’historique des achats et la navigation.
Des données telles que le type de navigateur que vous utilisez, les paramètres du navigateur, le système d’exploitation, l’emplacement approximatif et le type d’appareil sont des données que nous collectons grâce à l’utilisation de cookies. Qui sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, téléphone portable ou tablette et qui nous aident à vous offrir un meilleur service: vous montrer du contenu personnalisé lorsque vous nous visitez, mesurer et analyser le trafic sur nos sites Web et cibler la publicité ciblée. Les cookies sont totalement sécurisés car ils ne peuvent être modifiés que par votre navigateur.
Si vous souhaitez plus d’informations sur notre utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre politique de cookies.
La Garrocha travaille avec différents outils d’autres entreprises qu’elle intègre sur le web pour offrir un meilleur service tels que Facebook, Twitter et Instagram pour partager le contenu des réseaux sociaux ainsi que pour offrir des services qui peuvent capturer ce qui est publié et d’où. Outils de gestion des données et campagnes publicitaires et outils d’analyse tels que Google Analytics ou Facebook.
Vous avez le droit d’être informé si nous avons enregistré vos données et de vous en fournir une copie. À partir de votre profil client sur le Web, vous pouvez le demander.
Vous avez le droit de rectifier les données inexactes, de faire compléter les données personnelles incomplètes ou d’ajouter plus d’informations que celles que vous nous avez déjà fournies à ce moment-là.
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de pouvoir les transmettre à un autre responsable de services, chaque fois que cela est techniquement possible.
Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles de nos systèmes. Par conséquent, vous pouvez demander la suppression de vos données de votre profil client. Ceux-ci ne seraient accessibles qu’à la justice ou aux administrations publiques comme stipulé dans la loi et pendant le délai fixé par la loi.
Au moyen du droit d’opposition, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque pour des raisons liées à votre situation personnelle, le traitement de vos données doit cesser ou lorsque le traitement est à des fins de marketing direct.
En règle générale, nous ne partageons vos données personnelles avec personne et nous garantissons leur confidentialité et leur sécurité. Cependant, nous avons parfois besoin de partager vos données avec des tiers, soit pour vous offrir nos services, soit par obligation légale. Par exemple, nous avons besoin que les entreprises de messagerie aient vos informations d’expédition et de contact afin de vous envoyer la commande que vous avez passée dans notre boutique en ligne. Nous pouvons utiliser vos données avec des prestataires de services, des plateformes ou des outils nécessaires à leur gestion et ainsi être en mesure de vous fournir un meilleur service d’information basé sur les promotions et les nouveautés et de vous offrir une expérience d’achat plus adaptée à vos goûts. Nous avons mis en place des accords de traitement des données et de confidentialité pour nous assurer qu’elles seront traitées correctement et de manière totalement sécurisée.
Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers pour envoyer des communications commerciales de services d’autres sociétés en dehors de la nôtre.
Toutefois, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail info@lagarrocha.es
Votre vie privée est une priorité pour nous, donc à tout moment vous pouvez demander une « copie de vos données personnelles » stockée sur nos serveurs; ainsi que « Se désabonner » en supprimant toutes vos données personnelles de nos bases de données.
Par exemple, lorsque vous vous désabonnez, les données de l’entreprise seront conservées (annonces, contacts reçus, etc.), mais seront dissociées de toutes vos données personnelles.
Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces basées sur les risques liés à l’utilisation de vos informations.
Pour cela, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont en sécurité à tout moment.
Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui ne le sont pas. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sécurisé pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles à un pays qui n’est pas sécurisé du point de vue de la protection de vos données.
Dans le cas où, pour fournir le service, il est essentiel d’envoyer vos données dans un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation à l’avance et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui réduisent les risques d’envoi de vos informations personnelles dans un autre pays.
Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi l’exige. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur élimination de manière sûre et respectueuse de l’environnement.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour savoir quelles informations nous avons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, si cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.
Pour demander l’un de ces droits, vous devez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité, afin de vous identifier.
Dans les bureaux de notre entité, nous avons des formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous offrons notre aide pour les remplir.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es)
Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants:
Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un avocat n’est pas nécessaire.
Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.
Cependant, il peut y avoir des situations où, à des fins de service, commerciales ou autres, nous devons créer des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achat ou de service pour pouvoir vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.
Dans un tel cas, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces qui protègent vos informations en tout temps contre les personnes non autorisées qui ont l’intention de les utiliser à leur propre avantage.
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous devons utiliser vos données pour différentes activités, nous vous demanderons toujours votre autorisation à l’avance via des options claires qui vous permettront de prendre une décision à ce sujet.
